Regulamin serwisu

1. Definicje

DEFINICJE OGÓLNE:

• Serwis/Platforma: Strona internetowa Erotyczka.pl świadcząca usługi rozmów z AI drogą elektroniczną
• Użytkownik: Osoba fizyczna pełnoletnia (+18 lat) posiadająca konto w serwisie
• Administrator: Damian Kwoka - właściciel serwisu Erotyczka.pl, administrator danych osobowych zgodnie z RODO
• Konto: Indywidualne konto użytkownika zawierające dane osobowe i ustawienia
• Profil: Publiczny profil użytkownika zawierający zdjęcia, opis i preferencje
• Moderacja: Proces sprawdzania i kontrolowania treści publikowanych przez użytkowników

DEFINICJE FUNKCJONALNOŚCI:

• Czat: System komunikacyjny umożliwiający wymianę wiadomości między użytkownikami
• QuickChat: Szybki czat umożliwiający natychmiastowe rozpoczęcie rozmowy z wybranym profilem
• Ściana postów: Główna strona serwisu wyświetlająca publiczne posty i aktywności użytkowników
• Post: Publiczna wiadomość lub zdjęcie opublikowane na ścianie przez użytkownika
• Komentarz: Odpowiedź na post innego użytkownika
• Reakcja: Wyrażenie opinii na post (polubienie, niepolubienie, emotka)
• Powiadomienie: Automatyczna wiadomość informująca o aktywności w serwisie
• Prezent: Wirtualny upominek wysyłany między użytkownikami za tokeny
• Minigra: Interaktywna funkcjonalność rozrywkowa (np. Ruletka, Koło Fortuny) pozwalająca na wylosowanie wirtualnych nagród za Tokeny
• Jej świat: Część serwisu z treściami Dziewczyny AI poza czatem (np. Album dnia, Jej telefon, krótkie odcinki z obrazem i dźwiękiem). Treści są fikcyjne, przygotowane z użyciem AI, a część z nich odblokowuje się za Tokeny
• Dziewczyna AI: Fikcyjna, dorosła postać stworzona przez Użytkownika w kreatorze albo wybrana z oferty serwisu, z którą Użytkownik prowadzi rozmowę
• Kreator: Narzędzie do tworzenia własnej Dziewczyny AI (wygląd, charakter, głos, zdjęcia)
• Gotowe opowiadania audio: Gotowe, przygotowane z użyciem AI nagrania MP3 z opowiadaniami erotycznymi, sprzedawane w serwisie opowiadanie.erotyczka.pl

DEFINICJE AI:

• Postać AI: Fikcyjny profil prowadzony przez sztuczną inteligencję. To nie jest prawdziwa osoba
• Rozmowa AI: Komunikacja z modelem sztucznej inteligencji zamiast prawdziwym użytkownikiem
• Personalizacja AI: Dostosowanie odpowiedzi AI do preferencji i historii rozmów użytkownika
• Dostawcy technologii AI: Zewnętrzni dostawcy narzędzi sztucznej inteligencji wykorzystywanych w serwisie
• Odpowiedź AI: Automatycznie generowana wiadomość przez model sztucznej inteligencji

DEFINICJE PŁATNOŚCI I PAKIETÓW:

• Token: Wirtualna jednostka rozliczeniowa serwisu, używana do wiadomości, zdjęć, głosówek, prezentów, minigier i odblokowywania treści. Token nie jest pieniądzem elektronicznym ani walutą i nie można go wypłacić ani wymienić na gotówkę
• Napiwek (Tip): Dobrowolne przekazanie Tokenów innemu użytkownikowi, stanowiące usługę cyfrową wykonaną natychmiast i bezzwrotnie
• Pakiet tokenów: Jednorazowy zakup określonej ilości tokenów
• Plan Premium: Płatny plan opłacany z góry za wskazany okres (np. miesiąc lub rok), obejmujący zestaw funkcji opisany na karcie planu w chwili zakupu
• HotPay: Zewnętrzny dostawca usług płatniczych zgodny z PCI DSS
• Transakcja: Płatność za usługi serwisu realizowana przez HotPay
• Zwrot środków: Proces zwrotu pieniędzy za niewykorzystane usługi

DEFINICJE BEZPIECZEŃSTWA I MODERACJI:

• reCAPTCHA: System Google zapobiegający automatycznym rejestracjom i nadużyciom
• Zgłoszenie: Raport o naruszeniu regulaminu lub podejrzanej aktywności
• Blokada: Tymczasowe lub permanentne zawieszenie dostępu do konta
• Sankcja: Kara za naruszenie regulaminu (ostrzeżenie, blokada, usunięcie)
• Fałszywy profil: Konto zawierające nieprawdziwe informacje lub zdjęcia
• Treści niezgodne: Materiały naruszające prawo polskie lub regulamin
• Spam: Niechciane wiadomości wysyłane w dużych ilościach

DEFINICJE PRAWNE:

• RODO: Rozporządzenie UE 2016/679 o ochronie danych osobowych
• Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną korzystającą z serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą
• Prawo odstąpienia: 14-dniowe prawo do rezygnacji z umowy (nie dotyczy usług cyfrowych wykonanych natychmiast)

2. Administrator i Kontakt

Administratorem serwisu Erotyczka.pl jest Damian Kwoka - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na terenie RP. Serwis przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich (+18).

3. Opis Serwisu

Erotyczka.pl to platforma randek z AI umożliwiająca nawiązywanie kontaktów między użytkownikami, działająca zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Serwis oferuje:

• Profile użytkowników z możliwością dodawania zdjęć i opisów
• Czat i komunikację między użytkownikami
• Wyszukiwanie postaci według preferencji
• Usługi premium i płatne pakiety
• Możliwość wysyłania Napiwków (Tips) - dobrowolnych podziękowań w formie tokenów
• Plany Premium na dodatkowe funkcje
• Kreator Dziewczyny AI - tworzenie własnej, fikcyjnej, dorosłej postaci i rozmowę z nią
• Ożywianie zdjęć i krótkie filmy - płatna animacja zdjęcia postaci AI w krótki, kilkusekundowy klip bez dźwięku, także na prośbę w rozmowie
• Jej świat - treści Dziewczyny AI poza czatem (karty, zdjęcia, dźwięk)
• Postacie AI - rozmowy w serwisie prowadzą modele sztucznej inteligencji, a nie prawdziwe osoby
• Minigry i Strefę Rozrywki - wirtualne gry losowe o charakterze wyłącznie rozrywkowym
• Gotowe opowiadania audio i generator opowiadań - w osobnym serwisie opowiadanie.erotyczka.pl (zob. punkt 14)

4. Wymagania Wiekowe i Rejestracja

• Podanie prawdziwych danych podczas rejestracji (wymóg ustawowy)
• Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto
• Odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła i konta
• Możliwość usunięcia konta w dowolnym momencie (prawo konsumenta)
• Rejestracja wymaga akceptacji regulaminu i polityki prywatności
• Informacja o usługach elektronicznych: Wszystkie płatności dotyczą usług wykonywanych natychmiast bez prawa do odstąpienia

5. Zasady Korzystania z Serwisu

ZABRONIONE JEST (ZGODNIE Z POLSKIM PRAWEM):

• Publikowanie treści pornograficznych dzieci lub nieletnich (art. 202 Kodeksu karnego)
• Przesyłanie spamu, niechcianych wiadomości lub ofert handlowych (ustawa o świadczeniu usług pocztowych)
• Używanie wulgaryzmów, gróźb, obraźliwych wyrażeń (art. 216 Kodeksu karnego)
• Udostępnianie danych osobowych innych użytkowników bez zgody (RODO)
• Próby oszustwa, wyłudzenia danych lub pieniędzy (art. 286 Kodeksu karnego)
• Publikowanie treści rasistowskich, ksenofobicznych lub dyskryminacyjnych (art. 257 Kodeksu karnego)
• Nagabywanie nieletnich lub osób nie wyrażających zgody (art. 199 Kodeksu karnego)
• Korzystanie z serwisu w celach niezgodnych z prawem
• Próby hakowania, ataków DDoS lub innych cyberprzestępstw (art. 267 Kodeksu karnego)
• Zakładanie fałszywych kont lub podszywanie się pod inne osoby
• Naruszenie praw autorskich innych osób (ustawa o prawie autorskim)
• Propagowanie treści ekstremistycznych lub terrorystycznych

Obowiązek administratora: Usuwanie treści niezgodnych z prawem w ciągu 24 godzin od zgłoszenia (art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

6. Treści Użytkowników i AI Asystenci

• Użytkownicy zachowują prawa autorskie do swoich treści (ustawa o prawie autorskim)
• Administrator zastrzega prawo do moderacji wszystkich treści zgodnie z prawem
• Treści naruszające prawo będą natychmiast usuwane
• Zakaz wgrywania zdjęć prawdziwych osób bez ich zgody
• Zakaz publikowania treści chronionych prawem autorskim bez zgody

7. Usługi Płatne

ZASADY PŁATNOŚCI:

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) brutto
• Płatności realizowane przez HotPay - bezpieczny system płatniczy zgodny z PCI DSS
• Pakiety Tokenów: bez daty ważności
• Wszystkie zakupy są jednorazowe, bez automatycznego odnawiania
• Brak ukrytych kosztów i opłat
• Zdjęcie generowane w czacie: jeśli postać AI nie ma gotowego kadru i zdjęcie trzeba wygenerować, przed pobraniem tokenów serwis pokazuje dokładną liczbę tokenów za to zdjęcie. Tokeny schodzą dopiero po potwierdzeniu w oknie. Zamknięcie okna albo „Nie teraz” nie pobiera opłaty. Zdjęcie z już istniejącej biblioteki nie pobiera tej dopłaty. Obowiązuje liczba pokazana w oknie w chwili potwierdzenia.
• Krótka głosówka w czacie: jeśli poprosisz postać AI o wiadomość głosową, przed pobraniem tokenów serwis pokazuje dokładną liczbę tokenów na przyciskach w rozmowie. Tokeny schodzą dopiero po potwierdzeniu. „Nie teraz” wysyła tę samą odpowiedź jako tekst i nie pobiera tej dopłaty. Zwykła wiadomość bez prośby o głos tej dopłaty nie ma. Obowiązuje liczba pokazana na przyciskach w chwili potwierdzenia.
• Ożywianie zdjęcia i film na prośbę: przycisk „Ożyw” przy zdjęciu postaci AI (w rozmowie lub w galerii profilu) zamienia zdjęcie w krótki klip bez dźwięku. Podobnie, gdy poprosisz postać o film, serwis przygotowuje zdjęcie startowe i animuje je. Przed pobraniem tokenów serwis pokazuje łączną liczbę tokenów (przy filmie na prośbę: zdjęcie i animację razem). Tokeny schodzą dopiero po potwierdzeniu, a zamknięcie okna albo „Nie teraz” nie pobiera opłaty. Jeśli klip się nie wygeneruje, zostanie odrzucony przez moderację dostawcy albo nie będzie gotowy w rozsądnym czasie, tokeny za animację wracają na konto automatycznie. Dla bezpieczeństwa i kosztów obowiązuje dobowy limit animacji na jedno konto, a po jego wyczerpaniu kolejne można zlecić następnego dnia. Funkcja jest płatna wyłącznie tokenami i nie zależy od planu Premium. Wymaga założonej rozmowy z postacią. Obowiązuje liczba pokazana w oknie w chwili potwierdzenia.
• Tokeny nie mają daty ważności i nie wygasają z upływem czasu. Znikają przy usunięciu konta, a niewykorzystane saldo nie podlega wtedy zwrotowi
• Aktualne ceny pakietów i planów oraz koszt poszczególnych funkcji (wiadomość, zdjęcie, ożywienie zdjęcia, głosówka, odblokowanie treści w Jej świecie, minigra) pokazujemy w sklepie i na stronie /ile-kosztuje przed zakupem. Obowiązuje cena widoczna w chwili potwierdzenia płatności
• Płatność w serwisie opowiadanie.erotyczka.pl rządzi się zasadami z punktu 14

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ART. 27 USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA):

• Termin: 14 dni od dnia zawarcia umowy
• Wyjątek dla usług cyfrowych: Prawo wygasa NATYCHMIAST po wykonaniu usługi (art. 38 ust. 13)
• Tokeny i pakiety: Usługa wykonywana natychmiast - brak prawa do odstąpienia
• Plany Premium: Prawo do odstąpienia wygasa, gdy Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia (np. otrzymał Tokeny albo odblokował funkcje planu) i został o tym poinformowany przed zakupem
• Forma odstąpienia: Pisemna lub elektroniczna do administratora

ZWROTY ŚRODKÓW - WYJĄTKI:

• Wady techniczne: Zwrot możliwy jeśli usługa nie działa zgodnie z opisem
• Błędy systemu: Zwrot za okres niedostępności serwisu
• Podwójne obciążenia: Natychmiastowy zwrot nadpłaconych środków
• Nieprawidłowa realizacja: Zwrot proporcjonalny do niewykonanej części usługi
• Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od otrzymania zgłoszenia (zgodnie z ustawą)

Informacja o VAT: Wszystkie ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

OSTRZEŻENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY:
Dokonując zakupu akceptujesz natychmiastowe wykonanie usługi cyfrowej.
Prawo do odstąpienia wygasa natychmiast po zakupie (art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta).

8. Moderacja i Sankcje

SANKCJE ZA NARUSZENIA (ZGODNIE Z POLSKIM PRAWEM):

• Pierwsze naruszenie: Ostrzeżenie + blokada konta na 7 dni + utrata dostępu do płatnych funkcji
• Drugie naruszenie: Blokada konta na 30 dni + utrata wszystkich zakupionych pakietów
• Trzecie naruszenie: Permanentna blokada konta + usunięcie wszystkich danych
• Naruszenia prawa polskiego: Natychmiastowa blokada + zgłoszenie do organów ścigania
• Oszustwa finansowe: Permanentna blokada + zgłoszenie do policji + roszczenia cywilne
• Treści pedofilskie: Natychmiastowe zgłoszenie do prokuratury (art. 202 KK)

Prawo do odwołania: Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji moderacyjnej w ciągu 14 dni od jej podjęcia.

9. Odpowiedzialność i Zastrzeżenia

Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania zgodnie z Kodeksem cywilnym.

10. Ochrona Danych Osobowych

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH:

• Administrator: Damian Kwoka
• Nazwa działalności: Erotyczka.pl - właściciel i administrator serwisu
• Adres: ul. Kazimierza Morawskiego 5/127, 30-102 Kraków
• Email kontaktowy: kontakt@erotyczka.pl

ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, wiek, płeć, orientacja seksualna
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu (opcjonalnie)
• Dane profilowe: zdjęcia, opis, preferencje, zainteresowania
• Dane techniczne: adres IP, cookies, logi systemowe
• Dane płatnicze: informacje o transakcjach (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców)
• Dane behawioralne: aktywność w serwisie, interakcje z innymi użytkownikami

CELE PRZETWARZANIA DANYCH (ART. 6 RODO):

• Świadczenie usług: tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika
• Komunikacja: wysyłanie powiadomień, wiadomości od innych użytkowników
• Moderacja: zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności z regulaminem
• Płatności: przetwarzanie transakcji i zakupów pakietów
• Marketing: wysyłanie informacji o nowych funkcjach (za zgodą)
• Analityka: poprawa jakości usług i optymalizacja serwisu
• Prawny obowiązek: spełnienie wymagań prawnych i podatkowych

PRAWA UŻYTKOWNIKA (ART. 15-21 RODO):

• Prawo dostępu: żądanie kopii przetwarzanych danych osobowych
• Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia: tymczasowe wstrzymanie przetwarzania
• Prawo do przenoszenia: otrzymanie danych w maszynowym formacie
• Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH:

• Konto aktywne: przez cały okres korzystania z serwisu
• Konto nieaktywne: dane są przechowywane do czasu usunięcia konta przez Użytkownika
• Dane płatnicze: zgodnie z wymogami podatkowymi (5 lat)
• Dane w celach prawnych: do momentu przedawnienia roszczeń (6-10 lat)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH:

• Transmisja: połączenie HTTPS
• Kopie zapasowe: regularne kopie bezpieczeństwa
• Dostęp ograniczony: dostęp do danych mają tylko osoby i podmioty, które go potrzebują do świadczenia usługi
• Zabezpieczenia konta i płatności: operacje na Tokenach i planach wykonujemy po stronie serwera, a nie w przeglądarce
• Monitoring: monitorowanie działania i nadużyć w serwisie

PRZEKAZYWANIE DANYCH:

• Podmioty przetwarzające: hosting i baza danych, płatności (HotPay), dostawcy technologii AI do generowania tekstu, obrazu i głosu, analityka i reklama - ich lista i cel są opisane w Polityce Prywatności (art. 28 RODO)
• Organy państwowe: wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa
• Międzynarodowe przekazywanie: część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się wtedy na podstawie decyzji o adekwatności albo standardowych klauzul umownych
• Brak sprzedaży danych: dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach komercyjnych

ZGŁOSZENIA NARUSZEŃ: W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, administrator poinformuje użytkowników oraz organ nadzorczy (Prezes UODO) w ciągu 72 godzin zgodnie z art. 33 RODO.

KONTAKT W SPRAWACH DANYCH: kontakt@erotyczka.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Polityka Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe) do zapewnienia prawidłowego działania, zapamiętywania ustawień użytkownika i analizy ruchu.

RODZAJE COOKIES:

• Niezbędne: Wymagane do działania serwisu (logowanie, sesja)
• Funkcjonalne: Zapamiętanie preferencji użytkownika
• Analityczne: Google Analytics - pomiar ruchu (za zgodą)
• Reklamowe: Google Ads i TikTok Pixel - pomiar skuteczności reklam, ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody na wszystkie cookies
• Sesja anonimowa: plik "anon_session_id" w serwisie opowiadanie.erotyczka.pl (do 30 dni), niezbędny do dostępu do zakupionych opowiadań
• Bezpieczeństwa: reCAPTCHA - ochrona przed botami

ZARZĄDZANIE: Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

12. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani przez email lub powiadomienie w serwisie.

Kontynuacja korzystania z serwisu po zmianach oznacza akceptację nowego regulaminu.

13. Rozwiązanie Umowy i Postanowienia Końcowe

Rozwiązanie przez użytkownika: W każdym momencie bez podania przyczyny

Skutki rozwiązania: Konto możesz w każdej chwili trwale usunąć samodzielnie w panelu użytkownika (Ustawienia). Usunięcie jest nieodwracalne: znikają historia czatów, Dziewczyny AI, odblokowane treści i Tokeny. Niewykorzystane Tokeny i plany nie podlegają zwrotowi. Dane, które musimy zachować z mocy prawa lub do obrony roszczeń, przechowujemy przez wymagany okres (zob. punkt 10)

• Prawo właściwe: Polskie prawo
• Sąd właściwy: Sąd polski właściwy dla siedziby administratora
• Język: Polski
• Data obowiązywania: 24.10.2026 r.

14. Usługa Generator Erotycznych Opowiadań (opowiadanie.erotyczka.pl)

Opis usługi: Generator Erotycznych Opowiadań to usługa generowania spersonalizowanych opowiadań erotycznych z lektorem AI. Tekst generowany jest przez model językowy AI na podstawie parametrów wybranych przez użytkownika.

Dostęp: Usługa nie wymaga założenia konta użytkownika. Dostęp przyznawany jest automatycznie po dokonaniu płatności i powiązany z anonimową sesją przeglądarki (plik cookie "anon_session_id", ważny 30 dni).

Oferta:

• Gotowe opowiadania audio (MP3): sprzedaż pojedynczych tytułów z katalogu, z podglądem fragmentu przed zakupem
• Mix kilku gotowych opowiadań: zestaw historii w jednej cenie
• Własne opowiadanie w kreatorze: generowanie spersonalizowanego opowiadania (tekst i audio) według pakietów z cennika

Ceny: aktualne ceny, liczba generowań w pakiecie i ewentualne oferty promocyjne są widoczne na stronie serwisu opowiadanie.erotyczka.pl przed zakupem. Obowiązuje cena widoczna w chwili potwierdzenia płatności.

Dostęp do gotowych opowiadań: po opłaceniu zakup jest powiązany z anonimową sesją przeglądarki. Plik służy do użytku osobistego. Zabronione jest jego kopiowanie na platformy publiczne, odsprzedaż i rozpowszechnianie. Jeśli plik jest niedostępny z przyczyn leżących po naszej stronie, udostępnimy go ponownie albo zwrócimy płatność.

Charakter płatności — brak prawa odstąpienia: Płatność jest jednorazowa i bezzwrotna. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, które zostały wygenerowane natychmiastowo na wyraźne życzenie Użytkownika po potwierdzeniu płatności.

Wygaśnięcie sesji: Niewykorzystane kredyty generowania wygasają wraz z sesją przeglądarki (30 dni od zakupu). Po wygaśnięciu niewykorzystane generowania przepadają bez prawa zwrotu. Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z usługi przed upływem terminu.

Charakter generowanych treści: Wszystkie opowiadania generowane są przez sztuczną inteligencję i mają charakter całkowicie fikcyjny. Wszelkie podobieństwo do rzeczywistych osób jest przypadkowe. Generator nie tworzy treści dotyczących osób małoletnich — próba uzyskania takich treści skutkuje natychmiastowym zablokowaniem sesji i zgłoszeniem do organów ścigania.

Ograniczenie wiekowe: Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Korzystanie z usługi jest równoznaczne z oświadczeniem, że Użytkownik ukończył 18 lat.

Przetwarzanie danych: W związku z anonimowym charakterem usługi, nie zbieramy danych osobowych. Dane sesji (UUID) przechowywane są przez 30 dni i służą wyłącznie do autoryzacji dostępu do wykupionego pakietu generowań.

Reklamacje: Reklamacje dotyczące Generatora i Gotowych Opowiadań należy kierować na adres email kontaktowy serwisu Erotyczka.pl w ciągu 30 dni od daty zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.